Kundenberater (m/w) bei LIMBERRY in Hamburg in Teilzeit

LIMBERRY ist ein erfolgreiches Hamburger Start-up-Unternehmen. In unserem Onlineshop bieten wir ein besonderes Einkaufserlebnis für exklusive Designer-Trachtenmode im Internet. LIMBERRY steht für starke Marken, Kreativität und Innovation.


Du arbeitest gerne an vielseitigen Aufgaben am Telefon - vom Bestellservice bis zur Problemlösung? Dann bist du die ideale Verstärkung für unser Team, für das wir ab sofort einen Kundenberater (m/w) in Teilzeit suchen. 

Deine Aufgaben:

  • Die Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail: Du berätst unsere Kunden in allen Themen

  • Telefonische Kundenbestellungen im System aufnehmen

  • Reklamationen und Kundenbeschwerden bearbeiten

  • Mithilfe bei der Bestellabwicklung: Du gibst die Kundenwünsche sowie Problemfälle (falls mal doch ein bestelltes Produkt ausverkauft ist) in unser System ein und bearbeitest diese

 

Dein Profil:

  • Mindestens abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrungen aus den Bereichen Kundenservice und -betreuung, Hotellerie, Tourismus, Gastronomie, Einzelhandel oder ähnlichen Dienstleistungen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Du arbeitest gern im Team, bist freundlich und kundenorientiert

  • Du interessierst Dich für Mode

  • Sicheres, freundliches und empathisches Auftreten

  • Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung

  • Selbstständige, genaue sowie lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Sichere MS Office-Kenntnisse und Interesse an modernen Kommunikationsmitteln

  • Mit deiner angenehmen Telefonstimme und deinen kommunikativen Fähigkeiten in Wort und Schrift überzeugst du. Du willst guten Service bieten und bist erst zufrieden, wenn es auch der Kunde ist


Was Dich erwartet:

Keine Langeweile! LIMBERRY bietet ein kreatives und offenes Arbeitsumfeld, in dem sich jeden Tag etwas Neues entwickelt. Wir sind ein junges, dynamisches Team, das jedes Projekt mit Hands-on-Mentalität und Start-up-Spirit angeht.

Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. nächstmöglichem Eintrittstermin, mögliche Wochenstunden und Gehaltsvorstellung richte bitte an:

Sibilla Kawala: [email protected]